Как выяснилось, у самолёта не убрались закрылки — это влияет на сопротивление и может значительно усложнить посадку.

Все летевшие из Новосибирска в Бангкок были размещены в «стерильной зоне» аэропорта. Западно-Сибирская транспортная генпрокуратура и Западно-Сибирское следственное управление на транспорте СК РФ начали проверку инцидента для установления всех событий произошедшего. По предварительным сведениям, воздушное судно в 04:09 мск вылетело из Новосибирска в Бангкок. После того как борт набрал высоту, экипажем было принято решение возвратятся в аэропорт назначения. На борту лайнера во время рейсового перелета находились 239 пассажиров, среди которых и маленькие дети. — В процессе посадки воздушное судно повреждений не получило.

Самолет удачно приземлился в Новосибирске.

На момент написания заметки, в 10:40, по данным онлайн-табло аэропорта «Толмачево», осуществлялась посадка пассажиров на рейс. Предпосылкой принуждённой меры стали технические неисправности.